Điều Khoản & Điều Kiện

§1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa do66 ("Nền tảng", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền do66.bar và các tên miền liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng, sản phẩm và dịch vụ của do66, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Bóng Rổ, V-League, các giải quốc tế), trò chơi casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và Rồng Hổ.

Bằng việc nhấn nút "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của do66, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ và đồng ý vô điều kiện với Điều khoản & Điều kiện này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

§2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của do66, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của do66 nhằm bảo vệ người chơi chưa trưởng thành.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh hiện tại của do66.
• Chỉ lập và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

do66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu khác. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất quy trình này.

§3 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

Quyền của thành viên:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ giải trí do66 cung cấp sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn 24/7 từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của do66 qua kênh live chat và email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết theo từng thời kỳ.
• Yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản bất cứ lúc nào, sau khi đáp ứng các điều kiện vòng cược liên quan (nếu có).
• Đề nghị tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo các công cụ chơi có trách nhiệm của do66.

Nghĩa vụ của thành viên:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
• Thông báo ngay cho do66 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách hiện hành của do66.

§4 Nạp Tiền & Rút Tiền

do66 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• do66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền vượt quá hạn mức nhất định.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản do66 cho mục đích chuyển tiền thuần túy.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, do66 có quyền tạm giữ số dư để tiến hành điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc.

§5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả kết quả cá cược và trò chơi trên do66 được xác định bởi hệ thống phần mềm và dữ liệu từ nhà cung cấp. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.

• Kết quả cá cược thể thao (Bóng Rổ, đá gà, V-League...) được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Đối với trò chơi casino trực tuyến và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.
• do66 có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt do lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc dữ liệu không chính xác từ nguồn cấp.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng thị trường cược. Hạn mức có thể thay đổi tùy theo sự kiện và điều kiện thị trường.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi tính năng "Bán cược sớm" khả dụng và bạn chủ động thực hiện trước khi sự kiện kết thúc.

§6 Chương Trình Khuyến Mãi

do66 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• do66 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối lập để giảm thiểu rủi ro, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• do66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

§7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng do66 và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để đặt cược, gian lận trò chơi hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản do66.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi một cách không trung thực.
• Giả mạo danh tính, cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc sử dụng tài liệu tùy tiện trong quá trình KYC.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.

Khi phát hiện vi phạm, do66 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

§8 Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

do66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ do66 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL 256-bit.

do66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác xử lý thanh toán) hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

§9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của do66 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, do66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất về tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, đây là rủi ro vốn có mà người chơi phải tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu hoặc tài khoản do lỗi của người dùng, bao gồm việc cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của do66 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

§10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.

do66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hành vi của bạn gây thiệt hại hoặc rủi ro cho do66, các thành viên khác hoặc đối tác.
• Có lý do để tin rằng tài khoản của bạn đang được sử dụng cho mục đích gian lận hoặc phi pháp.
• Bạn không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

§11 Sửa Đổi Điều Khoản

do66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang do66.bar/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, do66 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản sửa đổi được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

§12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ do66:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên trang web do66.bar
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

do66 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách thiện chí và công bằng. Trong trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ chế trọng tài độc lập. Phán quyết của trọng tài có giá trị ràng buộc và là quyết định cuối cùng đối với cả hai bên.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; trong trường hợp có mâu thuẫn, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.