Chơi Có Trách Nhiệm
do66 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu — cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, hỗ trợ 24/7 và môi trường giải trí lành mạnh dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Cờ bạc chỉ là giải trí — không phải nguồn thu nhập
do66 nhắc nhở tất cả thành viên rằng cá cược và các trò chơi trực tuyến chỉ là hình thức giải trí có yếu tố may mắn. Bạn không nên xem đây là cách kiếm tiền, trang trải nợ nần hay thay thế thu nhập hằng ngày. Hãy đặt ra ngân sách cá nhân và chỉ sử dụng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
Sáu trụ cột mà do66 cam kết thực hiện để bảo vệ quyền lợi và sức khỏe tinh thần của mọi người chơi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi
Toàn bộ nội dung và dịch vụ trên do66 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của do66 nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các nội dung cá cược không phù hợp.
Kiểm soát ngân sách cá nhân
Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trước khi bắt đầu chơi. Việc quản lý tài chính chủ động giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh mà không ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày.
Giới hạn thời gian chơi
Theo dõi thời gian bạn dành cho các trò chơi trực tuyến mỗi ngày. do66 khuyến khích người chơi đặt ra khung giờ hợp lý và tự nhắc nhở bản thân nghỉ ngơi thường xuyên để tránh sa đà.
Tự loại trừ tài khoản
Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc ngừng hẳn việc chơi, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ do66 để yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn theo nguyện vọng của bạn.
Tạm ẩn quảng cáo khuyến mãi
Người chơi có thể yêu cầu tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email ưu đãi và tin nhắn tiếp thị. Điều này giúp giảm thiểu những kích thích không cần thiết khiến bạn chơi nhiều hơn dự định.
Hỗ trợ 24/7 tận tâm
Đội ngũ chăm sóc khách hàng do66 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào trong ngày. Chúng tôi không phán xét — chỉ hỗ trợ bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất.
Bạn Có Đang Chơi An Toàn?
Hãy tự đặt ra những câu hỏi dưới đây một cách thành thật. Nếu bạn trả lời "có" cho từ hai câu trở lên, có thể đã đến lúc bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc sử dụng các công cụ kiểm soát mà do66 cung cấp.
Nhớ rằng, nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất. Không ai phải đối mặt với điều này một mình — do66 và những người thân yêu luôn ở đây cùng bạn.
- Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở bên gia đình không?
- Bạn có cảm thấy cần phải cược số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hưng phấn tương tự không?
- Bạn có từng cố gắng kiểm soát hoặc ngừng chơi nhưng không thành công không?
- Bạn có dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hoặc tiền trả nợ để cá cược không?
- Bạn có che giấu hoạt động cá cược của mình với gia đình hoặc bạn bè không?
- Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hay khó chịu khi không được chơi không?
- Sau khi thua, bạn có thường quay lại để "gỡ hòa" số tiền đã mất không?
- Việc chơi cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Bạn
do66 tích hợp sẵn các công cụ giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm chơi của mình một cách dễ dàng.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt quá hạn mức bạn đã chọn.
Giới hạn thua cược
Thiết lập số tiền thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi chạm mức này, tài khoản sẽ tạm dừng chơi tự động.
Giới hạn thời gian phiên
Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Sau khi hết giờ, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và nhắc bạn nghỉ ngơi.
Tự loại trừ linh hoạt
Chọn khoảng thời gian tạm dừng từ 7 ngày, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng đến loại trừ vĩnh viễn hoàn toàn theo ý muốn của bạn.
Cách kích hoạt công cụ kiểm soát
Để thiết lập bất kỳ công cụ kiểm soát nào nêu trên, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản do66 của mình và truy cập vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 — họ sẽ hướng dẫn bạn thiết lập ngay lập tức mà không cần chờ đợi.
Lưu ý: Một khi giới hạn được kích hoạt, việc nâng hạn mức sẽ có thời gian chờ từ 24 đến 72 giờ để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng. Ngược lại, bạn có thể hạ thấp hạn mức hoặc kéo dài thời gian loại trừ bất cứ lúc nào — ngay lập tức và không cần xác nhận thêm.
Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Chính sách tuổi 18+ của do66
do66 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18 tuổi đối với tất cả người dùng đăng ký và tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng. Đây là chính sách nội bộ của do66 nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm.
Trong quá trình xác minh tài khoản, do66 có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi của người dùng. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện sử dụng thông tin giả mạo về tuổi tác sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu.
Ngăn chặn trẻ em truy cập
Nếu bạn có trẻ nhỏ hoặc thanh thiếu niên trong gia đình, hãy thực hiện các biện pháp sau:
- Không lưu mật khẩu tài khoản do66 trên các thiết bị dùng chung.
- Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị di động.
- Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho gia đình trên máy tính và điện thoại.
- Không để lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ
Bạn không cần phải một mình đối mặt với vấn đề cờ bạc. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn lấy lại cân bằng.
Hỗ trợ trực tiếp từ do66
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của do66 hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ, thiết lập giới hạn hoặc yêu cầu loại trừ tài khoản bất cứ lúc nào bạn cần. Tất cả thông tin bạn chia sẻ đều được bảo mật tuyệt đối.
Gia đình và người thân
Chia sẻ với những người bạn tin tưởng — gia đình, bạn bè thân thiết — luôn là bước đầu tiên hiệu quả nhất. Họ có thể giúp bạn giám sát thói quen chơi, khuyến khích bạn dừng lại đúng lúc và đồng hành trong quá trình hồi phục. Đừng giữ mọi thứ trong lòng một mình.
Tư vấn chuyên nghiệp
Nếu bạn cảm thấy tình trạng đã vượt quá khả năng tự kiểm soát, hãy tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc cơ sở y tế địa phương tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Các chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo bài bản có thể hỗ trợ bạn vượt qua chứng nghiện cờ bạc một cách hiệu quả và bền vững.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ do66
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến vấn đề chơi có trách nhiệm, hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và hoàn toàn bảo mật thông tin của bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập vào phần live chat ngay trong giao diện tài khoản do66 để được hỗ trợ tức thời bởi nhân viên được đào tạo về chơi có trách nhiệm.
Cam Kết Của do66
Chúng tôi xây dựng nền tảng giải trí đặt sự an toàn và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận.
Xác minh danh tính nghiêm ngặt
do66 thực hiện quy trình xác minh KYC (Xác thực Khách hàng) nghiêm ngặt đối với tất cả tài khoản mới. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính thực, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc, để đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới có thể sử dụng nền tảng.
Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính — không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Phát hiện hành vi bất thường
Hệ thống do66 tự động giám sát các mẫu hành vi chơi bất thường — như tần suất nạp tiền đột biến, thời gian chơi kéo dài liên tục, hoặc mô hình cược mang dấu hiệu của việc chơi có vấn đề. Khi phát hiện, đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ với người chơi để đảm bảo mọi thứ đều ổn.
Chúng tôi cũng có thể tạm thời giới hạn tài khoản nếu nhận thấy các dấu hiệu đáng lo ngại, nhằm bảo vệ lợi ích lâu dài của người chơi trước tiên.
Đào tạo nhân viên hỗ trợ
Toàn bộ nhân viên chăm sóc khách hàng của do66 được đào tạo chuyên sâu về nhận diện và xử lý các tình huống liên quan đến chơi có vấn đề. Họ được trang bị kỹ năng lắng nghe không phán xét, kỹ năng can thiệp sớm và quy trình chuyển giao đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần.
Truyền thông có trách nhiệm
Tất cả các chiến dịch khuyến mãi và quảng cáo của do66 đều tuân thủ nguyên tắc truyền thông có trách nhiệm — không nhắm mục tiêu vào người chưa đủ tuổi, không tạo ảo tưởng về việc "chắc thắng" hay "làm giàu nhanh", và luôn kèm theo thông điệp nhắc nhở về chơi có trách nhiệm ở vị trí dễ nhìn thấy.
Sẵn sàng trải nghiệm giải trí lành mạnh?
do66 luôn ở đây cùng bạn — với đầy đủ công cụ kiểm soát và hỗ trợ 24/7, giúp bạn tận hưởng giải trí theo cách an toàn và có trách nhiệm nhất.